Questions fréquentes
Tout savoir avant de faire appel à ELA Gestion
Prestations, fonctionnement, tarifs ou confidentialité : retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l’externalisation de votre gestion.
Consulter les réponsesQu’est-ce qu’une assistante administrative externalisée ?
Une assistante administrative externalisée intervient comme une prestataire indépendante auprès de votre entreprise. Elle prend en charge les missions définies ensemble, sans que vous ayez à créer un poste salarié.
L’intervention peut être ponctuelle ou régulière, directement dans vos locaux ou à distance.
À quelles entreprises s’adressent les services d’ELA Gestion ?
ELA Gestion accompagne principalement les TPE et PME comptant jusqu’à une dizaine de salariés, ainsi que les indépendants et les micro-entrepreneurs.
Gwendoline possède également une expérience particulière dans les secteurs du transport, du BTP et des organismes de formation.
Pourquoi externaliser sa gestion administrative ?
L’externalisation permet de gagner du temps, de retrouver une organisation plus claire et d’obtenir des compétences adaptées sans supporter les contraintes d’un recrutement.
Vous choisissez uniquement les missions et le volume d’intervention dont votre entreprise a besoin.
Est-il possible de confier seulement une partie de sa gestion ?
Oui. Vous pouvez déléguer une mission précise, comme la gestion des courriers, la facturation, la préparation de la paie ou le classement des documents.
L’accompagnement est construit selon vos priorités et peut évoluer avec votre activité.
ELA Gestion peut-elle intervenir en urgence ?
Une demande urgente peut être étudiée selon la nature de la mission et les disponibilités de Gwendoline. Le plus simple est de la contacter directement pour présenter votre situation.
Quelles missions administratives puis-je déléguer ?
Vous pouvez déléguer la gestion des courriers et des e-mails, la saisie et la mise en page de documents, le classement, l’archivage numérique, le suivi des contrats, les agendas, les déplacements ou encore la constitution de dossiers.
ELA Gestion peut-elle gérer la paie de mes salariés ?
Oui. ELA Gestion peut assurer la préparation et l’édition des bulletins de paie, le suivi des variables, les déclarations sociales nominatives, les absences, les arrêts de travail et les documents de fin de contrat.
Les missions exactes sont déterminées selon l’organisation et les outils déjà utilisés dans votre entreprise.
Proposez-vous également un suivi financier ?
Oui. ELA Gestion peut intervenir sur les devis, les commandes, la facturation, le suivi des règlements, les impayés, les factures fournisseurs, les rapprochements bancaires et les tableaux de bord.
ELA Gestion remplace-t-elle un expert-comptable ?
Non. ELA Gestion organise et prépare vos documents, assure votre suivi administratif et facilite la transmission des pièces à votre cabinet comptable.
Les travaux comptables réservés par la réglementation restent réalisés par un expert-comptable.
Pouvez-vous accompagner la création d’une micro-entreprise ?
Oui. L’accompagnement peut inclure les démarches sur le guichet unique de l’INPI, la création des espaces URSSAF et fiscal, ainsi que la mise en place d’outils simples pour suivre le chiffre d’affaires, la facturation et la trésorerie.
Proposez-vous un accompagnement à la facturation électronique ?
Oui. ELA Gestion peut vous aider à comprendre la réforme, préparer votre organisation, choisir les outils adaptés et accompagner la transition vers la facturation électronique.
Retrouvez les informations complètes sur la page Gestion de la facturation électronique .
Combien coûtent les services d’ELA Gestion ?
Les prestations sont proposées à partir de 280 € par journée. Le tarif définitif dépend de la nature de la mission, de sa durée, de sa fréquence et des compétences nécessaires.
Une proposition personnalisée est établie après l’étude de votre besoin.
Existe-t-il une durée minimale d’intervention ?
Pour une intervention dans vos locaux, la durée minimale est généralement d’une demi-journée.
À distance, il n’y a pas nécessairement de durée minimale : cela dépend de la mission confiée.
Où ELA Gestion peut-elle intervenir ?
Les interventions sur place sont proposées à Montélimar et dans un rayon d’environ 30 minutes, notamment à Donzère, Pierrelatte, Loriol-sur-Drôme, Ancône et Montboucher-sur-Jabron.
Les prestations pouvant être réalisées à distance sont accessibles partout en France.
Peut-on choisir entre une mission ponctuelle et régulière ?
Oui. ELA Gestion peut intervenir pour résoudre un besoin précis, absorber une période de forte activité ou assurer un suivi régulier chaque semaine ou chaque mois.
Comment débute une collaboration avec ELA Gestion ?
La collaboration commence par un échange permettant de découvrir votre entreprise, votre fonctionnement et vos priorités.
Gwendoline vous propose ensuite un accompagnement précisant les missions, la fréquence d’intervention et les modalités de collaboration.
Les prestations peuvent-elles évoluer en cours de mission ?
Oui. Les missions et le temps d’intervention peuvent être adaptés lorsque l’activité ou les priorités de votre entreprise évoluent, après validation entre les deux parties.
Mes informations restent-elles confidentielles ?
Oui. La confidentialité fait partie des engagements essentiels d’ELA Gestion. Les informations professionnelles, financières, sociales et personnelles accessibles pendant la mission ne sont pas communiquées à des tiers sans autorisation.
Comment les documents sont-ils transmis ?
Le mode de transmission est défini avec votre entreprise selon vos outils et la sensibilité des informations : espace partagé, logiciel professionnel, remise en main propre ou autre solution adaptée.
ELA Gestion peut-elle utiliser les outils de mon entreprise ?
Oui. Lorsque cela est nécessaire, Gwendoline peut travailler avec les logiciels et outils déjà utilisés par votre entreprise, sous réserve de disposer des accès et autorisations adaptés.
Que deviennent mes accès à la fin de la mission ?
À la fin de la collaboration, les accès accordés peuvent être supprimés ou modifiés par votre entreprise. Les modalités de restitution et de conservation des documents sont définies selon la mission réalisée.
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